Formulaire d’entretien

Avez-vous besoin de nous déclarer un problème avec votre Ebike4Delivery? Merci de remplir le formulaire ci-dessous afin que nous puissions vous contacter le plus tôt possible par téléphone pour prendre rendez-vous. Soumettez un formulaire séparé pour chaque vélo. Les formulaires comportant plusieurs numéros de cadre ou de vélo ne seront pas traités.

  • Nous venons sur rendez-vous lorsque le DeliverEbike ne fonctionne pas sans raison apparente (par exemple, des défauts électriques). Lorsque la selle ou la poignée est cassée, que le standard est cassé ou que des problèmes similaires se produisent, ceci est réparé sur la route.
  • Aux Pays-Bas, nous arrivons dans les 24 heures. En Allemagne et en Belgique, nous arrivons dans les 48 heures.
  • Soumettez un formulaire séparé pour chaque vélo. Les formulaires comportant plusieurs numéros de cadre ou de vélo ne seront pas traités.
  • Les crevaisons ne sont pas inclues dans le contrat.
  • Assurez-vous de remplir le formulaire de service correctement pour éviter tout retard et / ou coût supplémentaire.
Le numéro de châssis est situé sur la partie inclinée du cadre, entre les pédales (ou derrière la pédale gauche). Si le numéro de châssis est illisible, vous pouvez utiliser le numéro de vélo. Le numéro de vélo est situé au-dessus de la batterie, sur le dessus du cadre.
Emplacement du vélo
À quelle heure préféreriez-vous que nous venions?
Si vous avez un problème avec votre Ebike, nous assurerons son dépannage ou échange sous 48 heures Les crevaisons ne sont pas inclues dans le contrat. Assurez-vous de remplir le formulaire de service correctement pour éviter tout retard et / ou coût supplémentaire.

    Garantie

    Lorsque vous achetez Ebike4Delivery, vous avez une garantie standard de six mois. Dans un contrat de location, la garantie est valable tout au long de la durée du contrat.

Entretien

Controle de qualite des velos electriques

Nous souhaitons vous assurer un service et un entretien réguliers pour assurer un fonctionnement parfait de votre Ebike4Delivery. Votre Ebike4Delivery a-t-il besoin d’entretien ? Remplissez le formulaire d’entretien ci-dessus.

Après avoir reçu votre message, nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Nous emporterons votre Ebike4Delivery et vous le ramènerons. Si vous avez pris notre programme de location, vous recevrez immédiatement un Ebike4Delivery de remplacement !