Weniger Standzeit, mehr Lieferzeit.
Häufig gestellte Fragen zu Produkten
Welche regelmäßige Pflege sollte mein Team durchführen?
.svg)
- Halten Sie den Reifendruck bei 3,5 bar.
- Schmieren Sie die Kette und den Ständer regelmäßig.
- Reinigen Sie Fahrräder regelmäßig, um die Leistung und das Markenimage aufrechtzuerhalten.
- Weisen Sie pro Schicht einen Fahrer pro Fahrrad und Batterie zu.
- Lagern Sie Batterien bei kaltem Wetter drinnen.
Was passiert, wenn mein E-Bike mit Lieferung nicht sofort repariert werden kann?
Wenn dein E-Bike nicht vor Ort repariert werden kann, erhältst du ein temporäres Ersatzfahrrad (sofern in deinem Leasingvertrag enthalten), damit deine Lieferungen ohne Ausfallzeiten weiterlaufen.
Wie kann ich einen E-Bike-Service oder eine Wartung anfordern?
Fordern Sie den Service einfach über das Ebike4Delivery-Kundenportal an, melden Sie Probleme, planen Sie Wartungsarbeiten oder protokollieren Sie Schäden jederzeit und von jedem Gerät aus.
Was muss ich bei Diebstahl oder Unfall eines E-Bikes tun?
Im Falle eines Diebstahls oder Unfalls melden Sie dies sofort über das Kundenportal, laden Sie Fotos und Dokumente hoch und unser Team führt Sie durch den Reparatur- oder Austauschprozess.
Wann wird die Batterie meines E-Bikes ausgetauscht?
Ebike4Delivery tauscht Batterien aus, wenn die Kapazität nach 12 Monaten unter 85% oder nach 24 Monaten unter 70% fällt, und gewährleistet so eine gleichbleibende Leistung für Ihre Lieferflotte.
