Usługa mobilności Ebike4Delivery jest gotowa na Twoje żądanie!
Czy Twój Ebike ma pecha lub potrzebuje serwisu? Nasz zespół serwisowy pomoże Tobie i e-rowerom wrócić na drogę. Prosimy o przesłanie poniższego formularza. Dzięki właściwym informacjom możemy zapewnić jak najszybsze uzyskanie pomocy. Ważne jest, aby poprawnie wprowadzić nazwę firmy i adres e-mail; w przeciwnym razie może się zdarzyć, że nie zostaniesz znaleziony w naszym systemie i nie będziemy mogli Cię obsłużyć.
Zespół serwisowy dla Holandii - czas obsługi od poniedziałku do niedzieli od 9:00 do 21:00. * Czasy świadczenia usług mogą się różnić w dni ustawowo wolne od pracy.
Zespół serwisowy dla Belgii - czas obsługi od poniedziałku do niedzieli od 9:00 do 18:00. * Czasy świadczenia usług mogą się różnić w dni ustawowo wolne od pracy.
Zespół serwisowy dla Wielkiej Brytanii — czas obsługi od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:30 oraz w soboty od 9:00 do 14:30.* Usługa nie będzie dostępna w niedziele i święta państwowe.** Zgłoszenia serwisowe za pośrednictwem Odoo będą rozpatrywane w ciągu 48 godzin w Londynie i w ciągu 72 godzin w innych miejscach.
Zespół serwisowy dla Niemiec - czas obsługi od poniedziałku do soboty od 9:00 do 21:00. * Czasy świadczenia usług mogą się różnić w dni ustawowo wolne od pracy.
Mechanik zawsze zadzwoni do Ciebie 30 minut przed przyjazdem. Pamiętaj, aby podać numer telefonu, pod którym można się z Tobą skontaktować.
Jeśli nikt nie będzie obecny podczas wizyty naszego technika lub jeśli coś jest nie tak z raportem, jesteśmy zmuszeni przenieść te poniesione koszty (w tym koszty wezwania w wysokości 75 EUR) na Ciebie i uznamy zgłoszenie serwisowe za zakończone . UWAGA! Czy Twój Ebike został skradziony? Wyślij e-mail na adres: service@ebike-nederland.com. Potrzebujesz nowych kluczy? Prosimy skonsultować się z kluczowym serwisem AXA. NIE korzystaj z poniższego formularza serwisowego, ponieważ jest on przeznaczony do serwisowania Ebike.W przypadku wszystkich pytań dotyczących skrzynek Twojego Ebike, skontaktuj się z Działem Sprzedaży Ebike4delivery
Chcielibyśmy otrzymać od Ciebie numer telefonu komórkowego, pod którym można się z Tobą skontaktować również poza godzinami otwarcia. Mechanik zadzwoni pod ten numer, zanim pojedzie do Twojego warsztatu. Numer telefonu musi być dostępny w godzinach 09:00-21:00. Jeśli nie odbierzesz telefonu, mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty, a Twoje spotkanie może zostać opóźnione lub anulowane.
w przypadku, gdy nie możemy się z Tobą skontaktować, podaj numer telefonu oddziału.
Używamy plików cookie, aby zapewnić lepsze wrażenia użytkownika.
